Преимущества программы

Консультация по телефону

Вы можете обратиться в информационный центр WEY для получения информационной и технической поддержки по телефону. Специалисты центра WEY осуществляют телефонный инструктаж по ремонту автомобиля. В случае, если ремонт по телефону не привел к положительному результату, организуется выезд экипажа техпомощи на место события для устранения неисправности или транспортировки Вашего автомобиля для последующего ремонта.

Техническая помощь

В случае, если техническая консультация не помогла, организуется выезд специалиста в радиусе 500 км от административных границ города с целью устранения причины обездвижения автомобиля.

Эвакуация автомобиля

Если неисправность не может быть устранена на месте и автомобиль не может начать движение и продолжить его самостоятельно, в том числе по причине ДТП, будет организована эвакуация автомобиля в радиусе 500 км от административных границ города до ближайшего официального дилерского центра.

Внедорожная эвакуация

Если невозможно осуществить ремонт на месте, и автомобиль не может начать движение или продолжить его самостоятельно, в том числе по причине ДТП, при этом транспортное средство оказывается в труднодоступном месте, удаленном от дорог с твердым покрытием не более чем на 50 метров, организуется внедорожная эвакуация автомобиля до ближайшего дилерского центра.

Сложная погрузка

Если невозможно осуществить ремонт на месте, и автомобиль не может начать движение или продолжить его самостоятельно, в том числе по причине ДТП, при этом транспортное средство находится в таком положении или состоянии, что стандартные методы погрузки применить невозможно, организуется погрузка с дальнейшей эвакуацией автомобиля до ближайшего дилерского центра.

Транспортировка клиента и пассажира

В случае эвакуации автомобиля в радиусе 500 км от административных границ города, в котором расположен дилерский центр WEY, водителю и пассажирам будет организована транспортировка до дилерского центра или ближайшего места назначения.

Организация проживания в гостинице клиента и пассажиров

В случае, если автомобиль был эвакуирован в рамках программы (кроме случаев ДТП) более чем за 500 км от места Вашего проживания или пункта назначения и ремонт невозможно осуществить в течение дня, при необходимости организуется проживание в гостинице уровня 3 (три) звезды на срок не более 3 (трех) ночей, либо до окончания ремонта в зависимости от того, что наступит ранее.

Продолжение путешествия клиента и пассажиров

В случае, если в результате наступления события (кроме случаев ДТП) более чем за 500 км от места Вашего проживания или пункта назначения автомобиль был эвакуирован и ремонт невозможно осуществить в течение 3 (трех) дней, при необходимости возможна компенсация стоимости авиабилетов или ж/д билетов (эконом класса) до места проживания или пункта назначения.

5 лет

Срок действия

Срок действия программы «Помощь на дороге» составляет 5 лет с даты продажи автомобиля первому покупателю

500 км

Радиус действия

от административных границ города до ближайшего официального дилерского центра

Возникшие в результате противоправных действий третьих лиц / вандализма / попытки кражи автомобиля или его элементов, кроме случаев ДТП с участием автомобиля
Разбитые/поврежденные оптические приборы, перегоревшие лампочки
Все случаи блокировки автомобиля силами охраны порядка, в частности, при серьезных нарушениях
Ситуации, если неисправность автомобиля произошла, когда управление осуществляло лицо, не имеющее права на управление данным автомобилем, или лицо без водительского удостоверения
Ситуации, если неисправность автомобиля произошла, когда управление осуществляло лицо, находящееся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
Возгорание от внешних источников
Разбитые/поврежденные стекла, кроме ветрового стекла
Неисправности, связанные с оледенением автомобиля (невозможно открыть дверь, тронуться с места из-за примерзших тормозных колодок и пр.)
Все случаи законодательно предусмотренной блокировки (например, арест имущества)
Природные катастрофы и иные форс-мажорные обстоятельства (включая стихийные бедствия, политические волнения, бунты, военные действия, контртеррористические операции и их последствия (военное положение) и другие обстоятельства непреодолимой силы, которые могут повлиять на возможность оказания сервиса помощи на дороге)

Программа не распространяется на неисправности прицепов, трейлеров, послуживших причиной обездвиживания автомобиля

Программа покрывает только случаи, связанные с неисправностями автомобилей.

Программой также не покрывается организация эвакуации прицепов, трейлеров и т.п. в случае эвакуации автомобиля

Если для оказания услуг требуется проезд по платной трассе, стоимость проезда автомобиля техпомощи оплачивает Клиент.

Руководство по эксплуатации WEY 05 Руководство по эксплуатации WEY 07 Руководство по эксплуатации WEY 80 Премиум Руководство по эксплуатации WEY 80 Лаундж

＊Вся представленная на сайте информация, касающаяся автомобилей и сервисного обслуживания, носит информационный характер и не является публичной офертой. Все цены, указанные на данном сайте, носят информационный характер. Для получения подробной информации просьба обращаться к ближайшему официальному дилеру ООО «Грейт Волл Мотор Рус» либо по телефону Горячей линии 8-800-555-03-50. Опубликованная на данном сайте информация может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.